EMS撤单后未全额退运费及保价费

网友保保_ZOxNToJ8 2026-03-01

已完结

未寄出撤单后退运费只退了部分，都没有寄出为什么收我保价费，邮政业申诉到现在过去这么久了都不处理，拜托请让邮政把我的钱退给我

投诉进度

用户申请完结

2026-03-03 14:39:23

消费保投诉平台跟进

2026-03-02 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 20:24:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 20:16:41

投诉信息

EMS

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

22.4元

投诉编号：

100919166

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