在北京艺趣艺乐教育科技有限公司报名成人学历未入学拒退托管费
网友保保_56QU6ehw
已完结
2025年2月份在该机构报名成人学历 提升，学历托管费用2000元，该费用 是学校报考成功后的为期3年的学历 托管费用， 后续本人不打算学历提 升，就和当初报名的相关人员用微信 联系，目前微信已联系不上，又和该 机构另一 个相关老师说明情况后，商量一下看 能不能退还一部费 用，老师说已经没有费用了，拒不退 费，当初报名时招生老师，承诺三年 的托管费用一共2000元，是学校报考 成功后，为期3年的托管费用，由于本 人还未入学，托管费用就已经没有 了，这和当初报名时介绍 的服务不相符，已经违反消费者权益 保护法，侵害消费者权益，本人希 望该机构退还一部分当初缴纳的费用
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次联系该企业，北京艺趣艺乐教育科技有限公司工作人员多次拒绝沟通，拒绝处理投诉，且商家3位工作人员删除、拉黑消费保对接微信。建议您通过以下渠道多渠道维权：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京艺趣艺乐教育科技有限公司 公司地址：河北省辛集市南智邱镇孟观村村委会西行576米路北）投诉；三、拨打河北省石家庄市长热线0311-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的河北省石家庄市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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