艺趣艺乐教育诱导消费拒不退款
网友保保_8XnXRbTx
已完结
2025年七月通过网上*台联系了北京艺趣艺乐教育科技有限公司的招生工作人员进行报考，当时选择了成人自考黑龙江大学的行政管理专科，费用是3780元，这之后说可以转托管，要交2000元，后2025年11月份我交了1500元转托管，结果转成托管后其实是有成人自考转成了*开放大学，并不是托管，而且后续还要交费用，这期间并没有跟我说明托管是转成*开放大学，所以在签合同的时候我也单纯的以为是补充合同，没有仔细看，这就是诈*，诱导消费，我希望退还我的费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次联系该企业，北京艺趣艺乐教育科技有限公司工作人员多次拒绝沟通，拒绝处理投诉，且商家3位工作人员删除、拉黑消费保对接微信。建议您通过以下渠道多渠道维权：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京艺趣艺乐教育科技有限公司 公司地址：河北省辛集市南智邱镇孟观村村委会西行576米路北）投诉；三、拨打河北省石家庄市长热线0311-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的河北省石家庄市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
第一次付款是3980. 总费用是5480元
用户发起投诉
