cdf购COACH包质量严重问题拒退

网友保保_ISfvqwqj 2025-12-09

处理中

我于12月4日在cdf*台购得一个COACH蔻驰女士单肩包，打开包装发现产品表面及锁扣处有多处严重质量问题，要求其退货退款，均被拒绝，严重损害消费者利益。现要求他们退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 15:11:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 14:42:36

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

假冒/二手商品商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

1579.5元

投诉编号：

100104271

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