尚客优酒店护栏划伤索赔扯皮

网友保保_C661FGey 2025-12-09

处理中

我与2025年12月8日在济宁高新区尚客优酒店(济宁菱花南路店) 携程购买的房间，凌晨一点被酒店玻璃护栏铁皮划伤右手食指第一关节到第二关节出血，联系前台，一个小时之后店长解决，一共给出三个解决方案，打针，退房费，第三赔偿200元，现在赔偿费用一直扯皮

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 16:07:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:27:26

投诉信息

尚客优酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

赔偿快速处理加强管理

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100104690

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