小红*购物退货受阻及客服不作为
网友保保_MBEmtGeK
处理中
我于2025年11.29在小红**台购买了两件裙子，一件有点小，一个缎面的裙子起静电，我12.4号拿到的，试完立马退货了，几天后退货速度很慢，退了一件，另一件商家不退原因是因为有头发丝，吊牌还在并不影响二次销售，于是找小红*客服协商速度慢，客服一直拿加急搪塞我，不作为，侵害了我的权益，要求退款，立马解决我要求退全款，100块钱不行 必须184元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
