多邻国误刷人脸扣款无法退款

网友保保_LphtN8RY 2025-12-09

处理中

我2025年12月8日上午9点9分在多邻国不小心刷到了人脸多邻国直接自动扣款588 续上了年会员给多l邻国打过电话了他们说去找苹果官方退款他们没有办法退款我已经申请退款一次了但是苹果那边说不附合条件会员我也没有用为什么不能退希望能退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 16:23:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 15:50:27

投诉信息

多邻国

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

100104909

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