老庙黄金虚假宣传诱导消费
网友保保_wbYnUvXc
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我于2025年12月7日在江苏省南京市江宁区老庙黄金上元大街店购买了一款克重为2.83克的锁包黄金，当时店员承诺后期可以按照总价格或者以克换克形式进行换款。本人于第二日发现该黄金总价为4295元，其中工费为1330元，划到每克为1517元，远超当日1048一克的金价，并且店员告知我该黄金是5G工艺所以工费贵，但是标签上标明其为3D工艺，这两种明显不同，并且质保单上明确标明该黄金为标价黄金，购买时店员也未告知我！随后我联系销售顾问要求按照购买总价换其他款式的克重黄金，商家拒绝该要求，说我买的黄金是精品黄金，要按照价格换也只能换精品黄金，不能换普通款式的黄金，但我购买的时候商家并未告知我这个是精品，也没告知按照价格换精品只能换精品，之后店员拒不承认未告知我，同时同意帮我申请更换，说申请结束后会告诉我结果，但是我于12月9日再次联系时，店员并未回复我的信息！我认为商家存在欺*，诱导消费行为！且当时未按照规定当我面复秤！我目前的诉求就是全额退款，不需要更换其他黄金！
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补充内容
当时购买黄金时，该店铺未给我开具发票，只给我一张质保单，有理由怀疑其有偷税漏税的嫌疑！
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