携程预订酒店不可取消属霸王条款
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本人于2025年11月08日通过携程旅行预订了2026年1月13日到1月17日入住札幌埃米恩酒店,订单号:1128143****54497,确认号:1128143****54497 现因生病不可抗力因素取消入住,提供后12月09日沟通可以承担50%的违约金,但酒店而后又要求不得取消预定,拒绝取消实属霸王条款。 本人并不是恶意取消,也提起退房申请,且该政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等,公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"恰式条款",违反了契约自由精神与契约*等。
