猫眼购票无法退款且客服推诿
网友保保_st0K1IFL
已完结
我与2025年12月9日在电影12:20分开场前因特殊原因无法到场看电影 申请退款 *台不予退款 甚至影院接不通电话 进行沟通后 客服全部都是统一话术 仅给我毫无用处的代金券敷衍 一直踢皮球 不处理 9个小时的沟通未果
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