闲鱼客服处理不公导致投诉失败
网友保保_502d573d
处理中
我于12月2号在闲鱼买了一只活体动物，因商家描述和实物不符我要求退货退款，我一直在上传证据，而对方只是一面之词。客服要求我拿出证明，我拿出证明后并投诉这个客服，因他检测不实，服务态度差，把我当作商品一样讲价。而今天12月8号卖家同意退货退款，我并没有及时回，12月9号闲鱼发短信给我反馈投诉问题，过了没有一个小时，就告知我凭证无效评判我失败
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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