携程预定酒店图文不符并涉嫌强迫消费
网友保保_vIVy4V5m
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我于2025年11月9日在携程*台上预定了万宁山海星塑海景酒店(石梅湾店),因线上图文与实际不符,我的诉求是退还不低于80%的本金
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