轻松保未经同意扣款要求退款
网友保保_sA6c7znO
已完结
2025年12月7日，轻松保服务人员给我打电话，让我续约保险，我才查到每个月从我浦发银行储蓄卡扣我166元，总共扣一年。实际我根本未听说有这个保险，直接给我进行扣款。我咨询浦发银行，反馈其是通过京东自动扣款，但是查遍京东未查到付款记录。现我申请退回我所支出款项，并关闭我自动扣费，保障我的权益
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题平台已处理，如有疑问请您及时拨打平台400-080-6600的客服热线，感谢您的配合，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
