轻松保未经同意自动扣款并涉嫌霸王条款
3月份，在轻松筹上面捐了一次款，然后就弹出来一个窗口，点进去了，后来就出现了自动扣款，关闭微信自动扣款都没用，直接扣银行卡
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
轻松保擅自扣费且虚假宣传
在今天2026年5月25号我查看银行账单才发现，我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司从去年十月份到今年，每个月都在擅自扣除了几十块甚至几百，像去年的十二月份，我竟然扣除了四百多块，二三月份也扣除了两三百块。这些我完全不知情不知道，这一切的缘由，源自我去年在朋友圈看到轻松筹的链接，我点进去了，弹出了一个一块钱的保险，我应该是填写的信息进去了，但是我很快就出来了，由于金额较小，我并未过多在意。然而，令我始料未及的是，从此之后，每个月都在扣除我的费用，是在我毫不知情的情况下，我也没有进行开通和自动续费，我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项！！！！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
轻松保未经同意扣费要求退保
在我不知情情况之下扣了这笔款，我没有买过这*台保险。要求退钱。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
轻松保退保退款不及时且拒绝履行调解协议
退保 调解 退款不及时 拒绝不给我退保 调解协议
退了1106.4 还有11064×3=33192
还有一个600x3=1800
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、拒绝理赔
已完结
轻松保退保纠纷：退款不及时且拒退保
退保底调解退保 调解 退款不及时 拒绝不给我退保 调解协议 只退了1100.62
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、拒绝理赔
已完结
轻松保擅自投保扣款2755.41元
2026年1月，我在朋友圈看到有捐款的链接，为了帮助朋友，我捐赠了一笔款项。5月，我在查找消费记录的时候，才发现有不知情的扣款款项。于是我翻找之前的消费记录，才发现被轻松保保险经纪有限公司擅自投保，扣除了*3000元。我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所有支付款项，并立即取消后续的扣款行为。一共四个保单，共计2755.41元。
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钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
轻松保诱导投保扣款要求退保退款
在轻松筹捐款没注意被诱导点了保险，后面扣款才发现这个事情，我需要退保退款！
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传
处理中
轻松保电话诱导投保并骚扰扣费
轻松保电话诱导投保并威胁扣费
我就是好多年前在轻松筹上捐过款，跟着他们的弹窗买了保险，停保之后，隔段时间就有自称轻松保工作人员打电话骚扰，都是以诱导投保的形式。我个人是上夜班的状态比较多，通常又不能静音，他老是大早上我休息时间给我打电话，严重影响我休息。
最*连续三天，电话收到人声称轻松保的，说他们后台显示我有份保单到期了将要扣费。反复强调我买了保险，要自动扣费，或者要交1年的费用才能取消自动续费，不操作就要扣多份钱。三年前，两年前也是这个话术，去年又说我有一个旅游出行险，我叫他帮我查询，他又说活动没有首单是没有记录没有保单的，如果买了保险连记录连保单都没有，那真出事了，真能索赔吗，固话和400我不接，就给我用手机号码打。我的诉求就是别再给我打骚扰电话了。
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信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
广东轻松保未经同意扣费8笔共1897.03元
广东轻松保在我不知情的情况下连扣我8笔保险费用，我是今天翻看记录才发现的，愤怒至极，总共扣除我账户1897.03元，在扣除之前没有过任何沟通
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钓鱼纠纷、未履行合同
处理中
轻松保虚假宣传及强制加费退保
宣传不符，下单后让增加保费，退保费用不反不说必须要交钱才给退保，节约合同
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
