轻松保未经同意生成保单并强制收费
在我不知情的情况下就申请了生成了保单，并且未告知我。还要我交63元保费才可以终止合同！
投诉问题
钓鱼纠纷、伪造合同、霸王条款
处理中
轻松保诱导投保并擅自自动扣费
我在轻松宝上通过刚开始是零元付费的那种诱导性购买保险，一直在自动扣费。昨天让我手动交费，终止合同已退费。现在他打电话给我说，如果退费，保单还会自动扣费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
轻松保未经同意扣款要求退款
于2026年6月24日11点2分轻松保从建设银行卡扣除两笔款分别是222.41元、4和195 .3元。要求该公司退回所扣的钱。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
已完结
轻松保未经同意自动扣款及信息泄露
在本人不知情的情况下，被强迫自动扣款才发现的
投诉问题
退款不及时、未履行合同、信息泄露
已完结
轻松保擅自更换保险公司致拒赔
在轻松保买了32个月，今年生病被拒赔。原因是：在我不知道的情况下给我换了保险公司
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
轻松保未经同意扣费且退款不全
该保险公司未经我同意私自在六月十二号扣费三十七元 我在六月十二号发现这笔扣费联系轻松保客服进行退保退款 客服只退给我十块七毛四 我再次询问客服跟我讲受保时间是从五月二十三号开始 只能退未保时间的款 我发出疑问为什么六月十二号才扣费保单怎么还能生效呢 客服坚决不退款 我要求退费 退回未还回的二十六块二毛六
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
中金支付轻松保无故扣费176.80元
6月14曰上午8：52，本人的尾号7810农业银行储蓄卡被中金支付轻松保无缘无故扣费176.80元，中金支付帐号为009914，希望*台协助追回扣款
投诉问题
服务问题、乱收费
已完结
轻松保误导投保并擅自扣费
在手机上看到轻松保免费保险营销，众安百万医疗险2024惠民版
轻松保·重疾给付随心享2025，填写了姓名身份证号，看到后面条款后我终止了浏览，今天看到银行卡扣款信息，要求全额退款，终止合同，
投诉问题
虚假宣传
已完结
轻松保擅自更换保险公司致拒赔
在轻松保官方*台交了仅三年的保险。理赔时才发现，*台末通知本人。三年内擅自为我换了三种保险公司（本人不知）。造成今年生病，以即往症拒赔。分钱没理赔到。现本人要求赔偿我尽三年投保本金。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
投诉轻松保-广东轻松保保险经纪钓鱼纠纷
本人现居住于广州市白云区增槎路富力半岛花园D6-2108房，在25年2月26日及25年11月12日分别接到自称是瑞众保险公司的业务员打来的电话，说是我之前购买的瑞众保险公司的二份保单（常青藤、玉如意），公司在对老顾客做优惠活动，一次性分别对现有的两份保单一次性缴纳1760元和5926元，即可减免三年的保费，本人在业务员的一番劝说误导下缴纳了二笔费用。今年五月底，瑞众保险售后打电话告知公司一向没搞什么营销活动，是轻松保的业务员为了完成业绩，打着瑞众公司的名义进行欺诈，并提供了对方的客服热线进行查询，对方承认二笔款项是转入到轻松保保险公司帐户，也就是说在我未知情和允许的情况下擅自替我购买了轻松保保险，现本人要投诉和举报轻松保保险公司严重扰乱保险金融市场和保险法法规，违法盗取客户资料，欺*和误导消费者，属诈*行为，恳请有关部门严查，保护老百姓的合法财产和利益，并尽快全额退还两笔保费，给予道歉！
投诉问题
钓鱼纠纷、信息泄露、虚假宣传
已完结
