轻松保未经同意扣费要求退保退款
2024年1月份,本人在朋友圈里看到轻松筹,捐款后不小心点到一个链接,广东轻松保保险经纪有限公司自动从银行卡里扣费,一直不知情,以致扣费到现在。要求轻松保全额退保退款
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
轻松保未经同意每月扣费要求退款
轻松保2021年2月至2025年10月,一直未经本人同意,在微信上每个月扣费300元。现要求把全部费用退回,并且投诉。
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
已完结
轻松保未经同意每月扣费两笔
轻松保于2024年10月至2025年10未经本人同意每月扣费两笔费用,一笔285.27元,一笔8.83元,合计3823.3元,现要求投诉并退回所有费用。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、虚假宣传
已完结
轻松保无故扣费且无法取消
莫名其妙的扣我银行卡的钱,根本找不到在哪个软件上扣费的,取消都没办法取消
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
轻松保强制扣款拒不退保
不知道什么时候点了一个链接。1元保,后面每个月扣167元多,保险公司也没和我联系过。已经扣了1年多了,之前一直老太太不知道怎么弄,没处理好,现在通过家人联系上保险公司,当月打电话当月的保费是有退回。但是每个月还是要自动扣款,联系保险公司要求退保,工作人员微信说要转合同,长期转短期,一次交一年的费用才能给关闭自动扣款和退保,隔天再联系,又是3000多的合同,交不上钱生活困难才要求退保的,提供过来的方案要不就是每个月继续扣167,要不就是一次性交3000多,态度还及其恶劣,微信语音联系也不让我这边说话,就让听他说。不同意直接退保,取消自动扣费。说没有这样的操作。让提供书面的解决方案,也不提供,回复一定要先缴一年的保费才出电子文件。
诉求要退保取消自动扣款。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
轻松保恶意扣费要求退款
该平台恶意扣钱,打电话了也没用 还继续每个月扣钱,现要求全额退款共631.32元
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
已完结
轻松保未经授权每月扣款90元
该平台自动扣除我银行卡或者微信账户的款 平均一个月扣除两次共90 已经扣了8个月 共720 要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉轻松保虚假宣传
我于2025年在轻松筹平台捐款后,广告弹出¥1购保险内容,出于好奇,开通了此保险,当时广告里没注明是自动扣费,在我不知情的情况下,轻松保利用我的信息膻自给购买了5份保险,并在10月17号和18号两天里,扣了我686.28元,我10月20号查账才发现,当天联系平台客服退费退保,客服只同意关闭自动扣费功能,不同意退费退保。
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔
已完结
轻松保未经同意自动扣费被指诈*
众惠财产相互保险社涉及诈*。轻松保经常发送骚扰短信,导致百姓将其短信屏蔽。今天在未经过我同意的情况下突然自动扣费112元和214.95元,我给轻松保客服打电话,客服告知我这是提前扣费,客服告诉我他们给我发短信了,我说这是通知,并没有经过我同意。轻松保这种恶意软件居然还能在当今社会存在,简直就是诈*软件。请求严查此公司。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
轻松保未经同意自动扣费并骚扰短信
轻松保经常发送骚扰短信,导致百姓将其短信屏蔽。今天在未经过我同意的情况下突然自动扣费112元和214.95元 。我给轻松保客服打电话,客服告知我这是提前扣费,客服告诉我他们给我发短信了,因为一直发骚扰短信,导致屏蔽其短信,在我没有看到情况下,他们就扣费。发短信只是通知,并没有经过我同意。轻松保这种恶意软件居然还能在当今社会存在,简直就是诈*软件,请求严查此公司,进行处罚。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
