护理仪致眼伤镜损，商家拒赔
网友保保_uiwCKIiY
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本人于2025年6月18日，在京东*台3N京东自营旗舰店，购买3N硬性角膜接触镜护理仪全效型一台，用于护理角膜塑形镜（OK镜）。在使用该护理仪后，导致价值5400元的OK镜严重损坏（出现“爆膜”），同时造成本人孩子眼角膜损伤，产生医疗费用。与商家沟通未果，投诉京东*台后，仅提出“商家赔约700元，*台补200元，退回护理仪”的方案，该金额远不能覆盖我的直接损失（医疗费654.67元+新镜费2970元=3624.67元），更未对损坏的旧镜及产品本身问题进行解决。并以“超过退换货期限”为由拒绝承担产品缺陷责任。现投诉该商家销售存在质量缺陷的产品，并造成消费者人身损害和财产损失，且拒绝依法赔偿。
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