Lululemon卫衣褪色破损要求退换

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我于十月份大促期间10月18日购入 10月21日收货,在抖音*台Lululemon官方旗舰店购入一件灰紫色的scuba卫衣拉链外套,因处于广东天气炎热一直没有拿出来穿着使用也未清洗。于2025年12月7日进行第一次穿着,穿前未清洗,12月8日 晚进行第一次清洗,清洗过程如下:单独洗涤,立白洗衣液放于洗衣机专门的洗衣格中,稀释后再投入洗衣机清洗,反面洗涤套了洗衣袋,使用海尔洗衣机超柔模式,冷水洗涤,因我家阳台背光没有日照,所以是阴凉通风*铺晾干。洗完之后出现褪色发白颜色不均匀情况,衣服显旧,而且还发现有一处自带破损,这件事对我的心理状态影响非常大,需要退货退款或者换货,不算便宜的价格而且非常仔细小心清洗,却造成这种非人为质量因素差导致衣服有问题,非常难以接受,仅穿着一次,又不是一次性衣服,强烈要求换货。

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