退货未退款且订单错误关联
网友保保_HDUzVYnv
处理中
我于2024年11月27日于lululemon微信小程序线上商城购买售价980元长裤，支付渠道为微信支付绑定招商银行卡付款。收到货后由于尺码不合适退货。2024.12.03退货物流信息显示已签收，截止20250828仍未收到退款。客服称该订单关联天猫平台订单已完成退款。实际上我在2024年11月-12月。天猫平台均未下单任何商品，无订单记录无退款记录。由于商家的错误关联订单操作，我造成了已退货但未收到980元退款的损失。诉求是商家退款
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