小红*商家虚假宣传粘钩产品
网友保保_E640wXkY
处理中
2025年11月21号在小红*”A润霖”买了一款10个装名称为”免打孔强力粘钩”，产品链接中的视频和图片强调宣传自己的产品不是这种贴上去的，而是宣传旋转即吸附的挂钩。 这是我收到的产品，也是贴上去的，所谓的旋转安装，就是加个盖子螺丝扭上去，并不是他所说的整个挂钩整个非粘贴旋转安装，这不是虚假宣传诈*吗？而且产品还有破损情况，产品质量不合格。且宣传的产品跟实际产品严重不相符。 要求对商家按照中华人民共和国消费者权益保护法处理处罚。“退一赔三”适用的法律条款是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 对相关产品进行下架，对商家进行处罚，退款并赔偿上述《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定对作为消费者的我赔偿500元人民币。 附上相应他的营业执照，宣传视频和相片截图，和实际产品图片和破损图片。 麻烦尽快回复处理进度和处理结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
