京东自营苹果耳机质保遭拒
网友保保_FHqz6vft
处理中
我于 2025-07-25，在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买的苹果耳机，在发现问题于反馈多次后，送去维修，耳机产品质量有问题，换了右耳，我反应的问题中有，耳机仓左耳充不进电，耳机有杂音，送去维修厚，说我的耳机有意外损坏，不给予质保，这耳机，我没使用几次，本身产品有问题，还不给予质保，还是在质保期。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
你好，我要投诉Apple产品京东自营旗舰店，我在这家店买的 AirPods Pro 2 代（订单号：329660934436）存在【具体质量问题，如左耳无声音/无法配对】，属于产品本身质量缺陷，我没有人为损坏。我联系商家申请退款，商家以【商家拒绝的理由】为由拒不处理。
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