高德打车司机因索要联系方式被封号

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我是一名网约车司机。凌晨12点45分。我接到了一笔从西安市雁塔区吉祥村到机场的订单。到了乘客上车点以后,乘客说航班取消了,不走了,主动提出了给我补偿费用,随后我添加了乘客的联系方式,之后系统就检测到我的账号存在索要乘客联系方式,封禁了我的账号。我希望官方给我一个合理的解释,凌晨的我空跑几十公里出门赚钱,钱没赚到,账号被封禁了。

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