高德打车订单价格不符且客服无响应
网友保保_03d06ba4
已完结
12月2日晚在高德*台预约12月3日8:35的网约车,显示一口价63.94元。 12月3日订单被司机取消,*台更换出租车,*台显示还是一口价计费。 但是最终订单实际支付96.61元,已原一口价相差太大。多次联系客服无果。 请高德*台支付差价。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
