高德预订未入住被全额扣款投诉
网友保保_EZQzUkU9
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本人预订了2025年12月19日到20日如家驿居酒店(嘉兴南湖学院店)，本人并未办理酒店入住。1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订未到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认未到店的情况下，直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.未产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。 高德订单号36****35839 服务商订单176****35****45584 要求全额退款多扣除的99.12元
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