高德旅游车票无法退款投诉
网友保保_TjjMm4h0
已完结
我于2025年11月19日在高德地图电商*台购买了“西街往返洛迦寺直通车”12/3日车票1张，目前一直处于“确认中”状态，因个人原因无法成行要求退款，*台回复“确认中”状态不能退款，而门票退改规则显示今日（12/2）下午16点后再申请退款需要承担80％费用，联系*台客服告知需要24小时方能有结果，显然极有可能造成本人财产损失，侵害了本人得合法权益，我的诉求是立即终止订单全额退款，谢谢！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
