小哈换电霸王条款及违约金过高

网友保保_J6eAoRHt

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我于九月份开始使用小哈换电,其中有个套餐冻结服务可以冻结20天。我在未到达冻结期限下。且冻结是还有*8小时使用时间,在我解冻后被全部清零,完成套餐。在询问后为使用规则规定0点开始。也并未显著告知和条款并未解释清楚为霸王条款。其二为*台违约金。在租电一天19元的情况下违约金高达45%以上每天。这与法不符。售后困难。

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