哈啰换电无提醒致滞纳金且客服失联

网友保保_9e77b992

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订单过期过后没有任何提醒也没有自动扣款,当我需要使用的时候产生20元滞纳金,使用者在没有使用APP的情况下无法时时刻刻记住套餐需要续费,这种没有任何提醒的情况下所产生的滞纳金不合理,要求免除滞纳金,并且黑暗投诉超过四十个小时没人处理

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