藤野造型烫发效果不符且服务态度差

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2025年12月8号下午一点,我带着我的母亲到其理发店,到店时已经跟理发师沟通过我想要的造型也拿其照片跟视频给理发师看过,到傍晚六点过,烫染结束,看到发型那一刻 我就拿照片跟理发师沟通,说跟图片不一样,这个造型不是第一次烫,今年一月份在藤野的另外一个店烫出来完全跟这个不一样,但其理发师说就是一样的,当天晚上八点我到家时,给了美团一个差评,其理发师还在狡辩就是一样,9号下午其店长联系我说是可以退款八十元,我拿其理发师烫的跟我要的对比,其店长避重就轻,后其负责人给我打电话,说退款可以,说要恢复成原状,我说可以,但前提是他要给我染成黑色,以后都上不了色,我不同意,可以给我恢复成原状,我要一模一样,是你方的过错造成我的损失,不是我方造成你的损失,我是消费者,我花钱去消费,商家没有给我消费的结果,烫的惨不忍睹,还态度恶劣,我要求赔退我的费用,

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