高顿教育虚假宣传拒不退费

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我于2024年6月买了他们的课,说了有效期一年,他们说小投放半年的课,后面的课半年后再投放,付款后不管不顾,老是换服务老师,也没人管你,没人提醒,直接停了课,我才学了百分之十七,找他们服务老师也不退费,,买课的时候说都可以通用,后来发现不适用,我想换课,又又诱导我加钱,我就没换了,请有关部门重视处理此事,这个问题好多人都应该遇到了,不知道怎么办?

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涉诉金额:
2680元
投诉编号:
100108991
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