丰巢洗衣致衣物损坏索赔纠纷

网友保保_PBXJzhT2 2025-12-10

审核中

2025·11·26送洗4件羽绒服，29号返回收到，30号开箱发现2件衣服有损坏，其中一件短款压胶全部洗脱，虽然洗之前联系过我说会有点开胶，没想到这么严重，整件衣服胶全开了，另外一件长款，扣子周围、全身都有小破洞，反应后商家售后不合理，只赔付几十元洗涤费，我的诉求是按衣服实际价值的折旧率赔付。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 11:04:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-10 10:28:43

投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100109200

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