丰巢洗衣洗坏吊带裙要求赔偿
网友保保_ae60056e
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我于10.9号在美团平台下单了总价为49的丰巢洗衣服务,收到后我发现我的原价为850的吊带裙上的吊带被洗脱丝破损,严重影响穿着!吊带裙的吊带都快断了我还怎么穿!丰巢客服联系我说他们有洗后的照片,但是我的破损处是在吊带后面,正面有前衣遮挡,仅用平铺图根本无法证明商家洗好后是好的,所以客服的证据不成立,客服只愿意赔偿18元,简直可笑至极,我裙子850元购买只穿了1次,由于说话严重,不能正常穿着,要求赔偿¥400。“全国洗染服务纠纷解决办法第九条规定,没有做出书面保值清洗约定的,按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理,最高不超过2000元。另外第七条规定如发现服装洗涤标识错误应及时告知消费者,服装在未加工前72小时内若发现漏检情况,必须保持衣服原样并及时与消费者取得联系,否则所产生的后果由经营者承担。我的诉求就是赔偿400元
