丰巢洗衣遗失衣物部件拒赔

网友保保_9c6LZ36j 2025-10-20

审核中

于2025年4月1日在美团下单的巢洗衣，于2015年10月20日打开包裹发现其中一件白色连帽羽绒服（原价541）的帽子并没有寄回来，联系客服表示超过了受理时效不予办理，对我的损失视若无睹，连基本的口头道歉都没有。强烈要求丰巢洗衣赔偿我的损失！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 23:26:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-20 19:13:36

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿道歉

涉诉金额：

541元

投诉编号：

99773985

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