丰巢洗衣致Gucci鞋损毁索赔
网友保保_O1YaleFK
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本人于2025年10月17日，通过淘宝*台在“丰巢旗舰店铺，为价值7300元的并且有特殊意义价值的Gucci饼干鞋购买了“奢侈品洗护”服务。收到洗护后的鞋子发现，其出现严重鞋面变形、多处开胶、质感损坏等问题，与送洗前状态截然不同，已完全丧失奢侈品应有的品相与价值。 商家返还的鞋子已严重损毁。我有送洗前后对比照片、损毁细节高清视频为证。经咨询奢侈品修复机构，被告知鞋子“损坏严重，鞋面已变形，无法完全修复”。 该商家行为违反《消费者权益保护法》第五十二条，造成我财产严重损失;同时其服务与承诺不符，涉嫌欺诈。 鉴于鞋子已无法修复，核心价值被毁，现提出以下诉求:要求被投诉方就其重大过错，赔偿财产损失费人民币肆仟元整(¥4000.00)。
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