宝宝服用钙剂后呕吐腹泻商家拒退

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我于2025年11月24日在淘宝*台环球e站海外旗舰店购买健敏思的液体钙,宝宝在12月7日早晨吃一颗后整天一喝奶就吐,到下午还是放屁带便便,拉肚子,第二天早上又尝试下给了一颗,不仅吐奶,还哭闹,并且依旧拉肚子,连喝水都吐,联系客服后客服说开封的不让退,严重影响到宝宝身体健康,至今天为止宝宝还是吐奶,还不能确定后续是否还会影响宝宝身体健康,一直吐奶等情况,商家不处理,官方客服不处理,侵害了我宝宝的人身安全权益,我的诉求是全额退货退款,烦请处理

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补充内容
联系商家协商后购买的四盒,拆封的一盒不退,退三盒未拆封加上拆封过的赠品,拆封过的赠品也和官方客服确认过后退还,也确认过退款金额为324.1元,现在按照商家地址退还后,商家说只能退两盒未拆封的钱,严重怀疑商家欺骗消费者,诱导消费者把商品寄回后不认账,并且该店铺没有营业执照,也没有注册号,店铺界面的注册号搜不到,违法经营
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100109335
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