中国联通无故封停号码要求复机
网友保保_G9y3vlFL
审核中
尊敬的中国联通客服部门/监管部门： 本人使用手机号码为131****5495，现就该号码被无故封停一事进行正式投诉。 2025年12月5号，我在无任何违规用卡行为、未收到任何提前告知的情况下，发现该手机号码被单方面封停，无法正常拨打电话、发送短信及使用流量。此情况已严重影响我的日常工作沟通、亲友联络及各类线上业务办理，给我造成了极大的生活与工作困扰。 依据《电信条例》及相关电信服务协议，运营商应保障用户正常通信权益，封停号码需提前履行告知义务并说明合法依据。我在此要求中国联通：1. 立即核查号码封停原因并给出*面说明；2. 在24小时内恢复该号码的正常通信功能；3. 就此次无故封停给我造成的损失进行合理补偿并致歉。 若未能在规定时间内得到妥善处理，我将保留向工信部等监管部门进一步申诉的权利。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
