联通号码无故停机无法复通
网友保保_tonE3MYm
已完结
我于2025年11月27日开通了一张联通号码：131****0656。收到了一条广东联通发的号码，由于号码使用情况异常存在违法分子盗用的风险。本人正常使用已经提交的身份证跟人脸识别还是不复通。本人诉求恢复电话号码使用，并且告知强制停机的理由。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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