水滴保未经授权自动扣费拒不退费

网友保保_AMMgBBlg 2025-12-10

处理中

水滴保从2019年12月份到2022年10月份，在我不知情的情况下，通过自动扣费扣走了我1000多块钱。我打了客服电话，不肯退费，现在投诉要求退回我不知情被扣的1000多保费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 13:15:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 13:15:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 12:49:02

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1070元

投诉编号：

100110409

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