闲鱼虚假发货且客服不处理

网友保保_b97KcAQ7 2025-12-10

处理中

我在25年12月6日在闲鱼购买卷码，5分钟内去核销显示已被使用，卖家虚假发货，联系*台客服不处理，直接强制确认收货，结束订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 15:12:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 13:46:33

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

补偿作出处罚道歉

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100110825

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