尚德机构虚假宣传且拒绝退费

网友保保_nWXoD5Sa 2025-12-10

处理中

2019年买的课程，因为它和宣传不符，没有去上过课，现在要求退费，说是服务时间过期了，我都没去过，服务我啥了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 18:11:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 15:42:23

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

7280元

投诉编号：

100111896

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