华为门店以旧换新存费纠纷
网友保保_izwoXdky
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2025年11月28日下午五点左右在重庆市万州区华为授权体验店(高笋塘店)进行mate80promax以旧换新时,店员说新机活动预存1000元就能送华为的care+、手机壳、钢化膜、镜头膜,于是我就在他们店里存了1000元,当时我把钱扫给他们之后,他们留了一个我的电话号码说后面会把钱存上去喊我先回去,于是我就走了,第二天我按照他给我的信息去查询,结果发现在我的账户下根本没有预存的1000元,于是我再次联系他们店里工作人员,他们说是10张100元的抵扣券,随时都能够在他们店里使用的,当时也没多想什么,过了几天我去他们店里买东西喊直接给我抵扣的时候,却给我说的只能抵扣100元,一次消费只能使用一张券,这不是坑人吗,相当于捆绑消费,我必须在他们那里消费十次,于是喊他们退费,他们说只能退一半,膜和手机壳无法退,这不是为了业绩什么都说的出来吗,但凡有一个人去店里听他们的存了一千块,如果没找他们退费的话他们就还能受到那人十次的消费,如果找他们退费了他们也只退500还是有500的业绩,稳赚不赔的买卖呀,能坑一个是一个。
