瓜子二手车检测不实拒退订金
网友保保_iCuljAxw
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2025年11月24日我代表公司在瓜子二手车上订了一台比亚迪，当时咨询了客服如果车辆与检测报告不符可以退车并退订金。验车时发现车况与报告不符，经过交付和客服沟通后，不满意可以退车，退还订金。然而提交申请第一次失败，原因是报告里面有，我查了没有提及，联系客户让我重新提交，第二次提交还是申诉失败，答复视频披露了，我查了视频只是环绕车子转了一圈，卖家并没有提及关键瑕疵，客服让我打售后。后来联系多次售后，最后仍然说不能退订金，给我们优惠券。最多只退一半现金。公司要求我全额退订金。我的诉求退全额订金。
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