瓜子二手车检测不实拒退订金

网友保保_iCuljAxw

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2025年11月24日我代表公司在瓜子二手车上订了一台比亚迪,当时咨询了客服如果车辆与检测报告不符可以退车并退订金。验车时发现车况与报告不符,经过交付和客服沟通后,不满意可以退车,退还订金。然而提交申请第一次失败,原因是报告里面有,我查了没有提及,联系客户让我重新提交,第二次提交还是申诉失败,答复视频披露了,我查了视频只是环绕车子转了一圈,卖家并没有提及关键瑕疵,客服让我打售后。后来联系多次售后,最后仍然说不能退订金,给我们优惠券。最多只退一半现金。公司要求我全额退订金。我的诉求退全额订金。

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