购买马嘉祺御守挂件存在质量问题
网友保保_hOYUpP5S
处理中
我于2025年9月27日在时代峰峻fanclub购买了马嘉祺款御守挂件，于11月29日签收，当时很开心，后来在网上看到别人收的货，发现自己的是大小耳，挂件质量太差，进行售后告知没有完整的开箱视频被驳回，此前并不知要录开箱视频，我的诉求是给我换一个正常质量的挂件。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
