时代峰峻逾期未发货且联系不到客服

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本人于2025年10月2日20:24和11月15号17:29在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的时代峰峻fanclub商城分别购买****.L.L时代少年团限定《时空折叠贴贴》磁吸趴肩1.0严浩翔和贺峻霖款,共计198元,该商品链接明确表明预期发货时间为2025年11月中下旬,现已2025年12月1日还未发货,同时其他消费者亦表明从未开始发货,北京时代峰峻文化艺术发展有限公司存在欺消费者行为,已违反《民法典》第577条法律条例和《消费者权益保护法》第53条法律条例。本人要求该公司尽快亦顺丰快递发货 ,给予赔偿,无需退款,货物我还是需要的,希望*台工作人员帮忙处理,谢谢!

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