TF家族周边售后未补发

网友保保_qiU1Shgv 2025-11-23

已完结

我于7月12日在贵公司买时代峰峻夏日运动会线上版周边在11月1日收到货后发现商品有问题到6号显示售后成功等待公司从新发货在售后期间一直配合贵公司客服按照的流程积极配合到现在一直没有补发快速发货！！！！

投诉进度

用户评价

2025-12-07 18:11:04

用户申请完结

2025-12-07 18:10:51

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 11:51:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 11:24:03

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

补发/发货改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100000952

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