水滴保未经同意扣费且退款不及时

网友保保_H8e676I4 2025-12-10

处理中

在我不知道的情况下扣钱自动扣，从6月份开始扣了，扣了我6个月的钱，只退了一个月的钱，前几次打电话说五个工作日给你答复，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 19:55:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 19:55:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 19:12:06

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

495.5元

投诉编号：

100113449

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