商家霸王条款*费,诚学信付需承担责任
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本人于2025年10月10日由德州燊艺文化传媒有限公司机构人“小米老师”推荐报名PS剪辑课程,课程共12个月,3230元,边学边付。报名前已向结构人确认“不想继续课程可以退课,且不用赔偿违约金”。至12月9日,本人已交齐前两个月369元,然而,想退费时,机构人以“课时费”为名义收取各项费用高达732元,美其名曰“课时费不是违约费”,本人2个月55节课,只上了7节却要额外收取732元。机构人还表示超过一个月无法再退学退费,属于霸王条款。并且签的合同中并没有与课时费的条款,机构属于是想怎么要价怎么要价,现对本人说“不交齐学费不能退课”。本人在签合同时并没有看到有关课时费的任何条款。支付*台为诚学信付,本人在此举报投诉诚学信付*台:对不良商家不加审查,纵容支持商家恶意收取高额违约金,引导消费者签下霸王条款。现勒令*台对燊艺文化的课程进行警告整改,必要时取消商家资格,并且停止收取对本人后续课程的一切费用。
