课程质量差且收费不合理

网友保保_22ccdff2 2025-09-17

已完结

课程质量太差，而且只上了一节却让我支付六节的费用，实在是不合理更不合法，况且春藤夏院机构并没有办学资质，如此行径已经触犯法律，先要求不收取任何费用终止合同，取消分期

投诉进度

用户评价

2025-09-17 16:25:48

企业完结

2025-09-17 15:07:12

处理结果

学员之前投诉过，该学员观看了课程邮寄了礼盒费用，需要支付共计826元办理退学。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-17 15:06:41

跟进内容

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 11:31:03

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-17 11:21:03

补充内容

不要再拿支付课时费来搪塞，没有办学资格的机构还来诱导消费者办理课程，已经严重触犯了消费者权益

用户发起投诉

2025-09-17 11:16:00

投诉信息

诚学信付

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

取消分期停止催收终止合同

涉诉金额：

4998元

投诉编号：

99564533

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