抖音商城非自愿购买拒不退款

网友保保_vtSc5JFn 2025-12-11

已完结

并非真实意愿加上支付宝的极速付款并非真实意愿购买商家拒不退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-11 00:35:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 00:18:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 00:15:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100115005

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