安修泽水乳致痘且质量问题拒退全款

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我于10.13买了安修泽油橄榄水乳,刚开始买了不咋用,后来用的小样,当时已经长痘,但没在意,之后用正装,没用多少,脸上开始爆痘,长了很多,停用了一段时间,发现好多了,之后又用,又开始冒痘,发现就是这个水乳问题,他们家的水有非常严重的质量问题,里面有那种像鼻涕一样的液体,很恶心,我于12.7号联系商家,商家只给我退148,我买是188,联系抖音官方客服,官方客服说到时候不给我退全款,他们负责,结果于12.10*台介入,12.11*台来电说这种不能退全款,只能去医院检测,但没时间去,这种出现质量问题,还爆痘,我的诉求就是要求退全款,前两张是我当时用水乳时候爆痘,最后两张是我现在停用状态

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