店长言语攻击致顾客哭泣
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藤野造型烫染(罗湖国贸店) 这家的店长“强子”今日在门口发火 我进门看见了 我进去礼貌提问说可不可以帮我介绍一个发型师?然后他拒绝之后,然后我说为什么要拒绝?然后他就被惹恼了。强子店长在被惹恼之后呢,就一直在为难我言语攻击我 在我明确表示不要再解释不要再骚扰我还在大声呵斥我三番五次把我逼哭。首先他就是在有一个发型师要说给我做造型,然后我已经同意因为这个洗头的情况下,在我的头发已经打湿的情况下,跑过来跟我说让我走 不要让我在他家剪头了,说他可以拒绝我,虽然我已经办了卡并且在感冒的情况下没有反驳他。他还是大声呵斥我 三番五次在我一个女生躺在洗头椅子的情况下为难我。虽然发型师已经答应我了,我才洗的头。其次他还是不解气,呃,我再说不要再过来骚扰我之后我就不想再说话了。他一直过来在我旁边呃,言语攻击我,人身攻击我。完了之后还大概有三四次去关我的水,把我的水调成冷水。那再其次他在把我弄过之后还说哦,你哭,那你就随便投诉啊,随便报警啊,你哭还要报警呢,就一直在言语攻击我。这一次经历我抽泣哭了30分钟并且没有到呢过来道歉 前台的女士对我的态度也是持续恶劣。
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后续补充:事件发生后,藤野造型深圳区经理David、罗湖店设计店长林一加我微信沟通两日,期间假意安抚并多次承诺会开除涉事店长强子。但当我要求其提供书面保证时,二人无法兑现承诺并当场反悔,此后对事件采取甩手不管的态度,既拒绝道歉也拒绝赔偿,仅退回了修发费用,甚至让我“自行报警”。David甚至说让我有问题去医院看看。而涉事店长强子不仅态度嚣张,还始终坚决拒绝道歉。这对我造成严重的二次伤害 我已经连续几晚失眠 夜里惊醒大叫
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涉事人员拒不道歉
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