购买衣物严重脏污拒退
网友保保_K3O4U9My
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本人于2025年12月7号,在滔搏运动微信小程序(武汉洪山区奥莱耐克工厂店)购入5件衣服,12月10号收货拆开5件衣服全部都是脏污严重的,本人原封不动装回申请退款,店铺以清零商品不退换为由拒绝退款,衣服1000元一件买家不买回来查看怎么知道行不行,况且商家发货前也未告知商品有脏污,现在要求商家同意退款!
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衣服只拆封2件 另外3件没有拆封直接在包装袋里面就能看到袖口发黄污渍,客服不回复,态度恶劣
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