抖音商城羽绒服质量问题拒退款
网友保保_TTAwOYO3
已完结
我于2025年11月8日在抖音电商*台（阿丹羽绒服小店）购买了90白鸭绒排骨羽绒服女短款2025新款轻薄圆领泡芙小个子宽松外套 米白色s码，商品出现多出黑绒4-5处，售后申请两次商家以超售后为理由拒绝，之后我申请*台介入，并提交了质量照片，*台介入五天后给我的答复是：不属于质量问题，说是超售后无法处理，侵害了我的权益，我的诉求是退款，商品因为质检不过关，属于残次品，我本人未穿未洗为摘吊牌，请求*台处理我的申请，谢谢。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
